Deutscher Servicepreis 2021

TEGA wurde mit dem deutschen Service-Preis 2021 ausgezeichnet

Der Deutsche Servicepreis wird jährlich vom Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) vergeben. Im Jahr 2021 jährt sich die Verleihung zum elften Mal.

Grundlage für diesjährige Preisverleihung ist eine umfassende Auswertung der Serviceergebnisse aus 52 Studien und Kundenbefragungen in zahlreichen Branchen, welche im abgelaufenen Jahr durchgeführt wurden.

TEGA wurde mit dem Deutschen Servicepreis 2021 in der Kategorie "Service vor Ort | Haus & Wohnung" ausgezeichnet!

Insgesamt wurde über 1.700 Unternehmen anhand von knapp 12.000 verdeckten Testkontakten und nahezu 90.000 Kundenmeinungen unter die Lupe genommen. Im Zentrum der Untersuchung standen dabei der Service per Telefon und E-Mail, der Online-Service der Anbieter sowie die Beratung vor Ort.

Ausgezeichnet wurden jeweils die drei am besten bewerteten Unternehmen aus insgesamt 27 Kategorien, unter anderem aus den Bereichen Einzelhandel, Gesundheit, Energie, Bildung, Versicherungen, Reisen sowie Haus und Wohnung.

Die Test-Merkmale:

  • Ergebnis aus insgesamt 52 Studien und Kundenbefragungen
  • 1.733 bewertete Unternehmen
  • 11.969 verdeckte Testkontakte
  • 89.145 Kundenmeinungen
  • Auszeichnung der Unternehmen mit der besten Service-Qualität
Deutscher Service-Preis 2021
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